POLÍTICA DE GESTÃO:
QUALIDADE E ANTICORRUPÇÃO
Pela promoção da Ética e Integridade e pela melhoria da satisfação dos utentes
Política de Gestão:
Qualidade e Anticorrupção
A BragaHabit orienta a sua atuação para a criação de valor público, promovendo soluções habitacionais, sociais, educativas e de inovação social que contribuam para a melhoria da qualidade de vida da comunidade, pautando a sua atividade pelos princípios da legalidade, integridade, transparência, responsabilidade e sustentabilidade.
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A máxima transparência e elevado sentido de responsabilidade social na sua atividade;
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Prestar serviços que respondam às necessidades e expectativas dos utentes, beneficiários, parceiros institucionais e demais partes interessadas;
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Desenvolver a sua atividade numa perspetiva de melhoria contínua da eficácia dos processos, da qualidade dos serviços e do desempenho organizacional;
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Cumprir os requisitos legais, regulamentares, normativos e contratuais aplicáveis às suas atividades;
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Garantir uma gestão transparente, responsável e orientada para o interesse público;
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Promover uma cultura organizacional assente na ética, integridade e responsabilidade individual e coletiva;
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Proibir e prevenir quaisquer atos de corrupção, suborno ou infrações conexas;
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Incentivar a comunicação de preocupações e suspeitas de irregularidades, assegurando a proteção dos denunciantes de boa-fé contra quaisquer atos de retaliação;
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Assegurar a independência, autoridade e acesso direto da Função de Conformidade Anticorrupção aos órgãos de gestão;
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Desenvolver as competências, o envolvimento e a sensibilização dos trabalhadores e colaboradores;
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Promover relações de confiança e cooperação com utentes, fornecedores, parceiros e restantes partes interessadas;
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Utilizar de forma eficiente e sustentável os recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros disponíveis;
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Definir objetivos e indicadores que permitam monitorizar o desempenho e promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado.
Manual do Sistema de Gestão Integrado
da BragaHabit
O Manual do Sistema de Gestão Integrado (SGI) da BragaHabit constitui o documento de referência que enquadra o modelo de gestão adotado pela organização, estabelecendo os princípios, responsabilidades, processos e mecanismos que suportam a sua atividade.
O SGI integra os requisitos dos Sistemas de Gestão da Qualidade e dos Sistemas de Gestão Anticorrupção, promovendo uma abordagem baseada na melhoria contínua, na gestão por processos, na prevenção da corrupção e infrações conexas, no cumprimento dos requisitos legais e regulamentares e na satisfação das necessidades e expectativas das partes interessadas.
Através deste Manual, a BragaHabit reforça o seu compromisso com a qualidade dos serviços prestados, a integridade, a transparência, a responsabilidade e a sustentabilidade, contribuindo para uma atuação mais eficaz, eficiente e orientada para o interesse público.
O documento descreve a organização, o contexto em que desenvolve a sua atividade, o âmbito do Sistema de Gestão Integrado, a sua estrutura de governação, os processos que o compõem e os mecanismos de monitorização, avaliação e melhoria contínua adotados pela BragaHabit.
Consulte o Manual do Sistema de Gestão Integrado da BragaHabit.
Descarregue o documento aqui ↓
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