FORNECEDORES
Parceiros que contribuem para a qualidade dos nossos serviços.
Fornecedores da BragaHabit
A BragaHabit reconhece que os seus fornecedores são parceiros estratégicos na prestação de serviços de qualidade aos utentes.
No âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, certificado segundo a Norma ISO 9001, implementámos uma metodologia para a qualificação e avaliação dos fornecedores.
Este processo tem como objetivo assegurar que os bens e serviços adquiridos e empreitadas contratualizadas cumprem os requisitos técnicos, legais e de qualidade, garantindo a eficiência, a conformidade e a melhoria contínua dos nossos processos.
Nesta secção, disponibilizamos informação sobre os princípios e critérios que orientam a nossa relação com os fornecedores, promovendo a transparência, a responsabilidade e a boa gestão dos recursos públicos.
Metodologia de avaliação e qualificação de fornecedores
-
Todo e qualquer fornecedor, no início do seu fornecimento, está qualificado consequência da aplicação da avaliação efetuada para a sua seleção.
-
A Avaliação será efetuada pelo Gestor do contrato no final do contrato ou anualmente nos casos de contratos plurianuais e é baseada nos seguintes critérios, avaliação de 1 (Muito Insatisfatório) a 5 (Excelente), salientando-se que todo e qualquer fornecedor sobre o qual não tenha sido identificada qualquer não conformidade está automaticamente qualificado:
-
Q - Qualidade do fornecimento (Peso: 40%): Conformidade dos produtos ou serviços com as especificações e ausência de defeitos
-
P - Pontualidade nas entregas (Peso: 30%): Cumprimento dos prazos acordados
-
C - Capacidade de resposta (Peso: 20%): Rapidez e eficácia na comunicação e resolução de problemas
-
c - Certificações e conformidades (Peso: 10%): Possuir certificações relevantes e conformidade com requisitos legais e normativos.
Para os fornecedores sobre os quais foram identificados não conformidades é calculado, pelo Gestor do contrato, o RAF da seguinte forma:
RAF=(Q×0.4)+(P×0.3)+(C×0.2)+(c×0.1)
A BragaHabit considera como fornecedor não qualificado sempre que o RAF for igual ou inferior a 2.
Nestes casos, o fornecedor em causa não deverá voltar a ser convidado para procedimentos de Ajuste Direto e/ou Consulta Prévia durante um período mínimo de um ano, salvo situações excecionais de comprovada ausência de capacidade de resposta do mercado para o fornecimento de um bem ou serviço específico.
Este procedimento não se aplica aos fornecedores contratados através de Ajuste Direto Simplificado nem aos fornecedores contratados ao abrigo de procedimentos de Contratação Excluída.